10月16日，根据苏州市质量奖评定委员会文件《关于公布2020年苏州市质量奖获奖组织的决定》，昆山轨道公司被授予2020年苏州市质量奖荣誉称号。

“苏州市质量奖”是苏州市政府设立质量管理领域方面的荣誉，是授予实施卓越绩效模式管理并取得显著经济效益和社会效益的企业或其他组织。近年来，轨道公司高度重视服务质量的提升，始终按照 GB/T19580《卓越绩效评价准则》和 GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》执行，通过导入卓越绩效管理模式，对自身管理体系进行系统梳理，对文化理念进行提炼整合；在运营服务和资源开发等方面持续加强质量管理，通过质量管理的提升，不断完善公司经营理念，改进管理方法，最终形成具有昆山新奥资料1688特色的管理模式。

“苏州市质量奖”这一荣誉的获得，是对公司多年重视质量管理的高度肯定，也是公司进一步追求卓越的动力。下一步公司将继续开展质量提升行动，坚持以质量文化为核心，不断推进管理创新，完善服务标准，促进公司持续、健康、平稳发展。