12月12日，轨道公司召开2018年工作务虚会，认真总结2018年工作，科学研判当前形势，精心谋划2019年工作思路，公司领导班子全体成员及中层干部参加了会议。

会上，各部门负责人就今年以来主要工作、当前存在的问题及2019年工作思路进行了交流汇报。与会分管领导结合分管工作，对公司当前工作的难点以及今后的发展方向分享了个人想法及建议。

公司总经理吴楠围绕本职工作、创新工作、战略合作以及宣传工作四方面要求各部门做好提升创新技术水平、打造运营服务品牌、推进保护区信息化管理等重点工作。董事长蒋建武充分肯定了此次务虚会的形式和内容，他表示，在接下来的工作中，各部门要提升自身业务知识、管理水平，以实际行动来提升公司形象。具体主要通过以下几个方面：一是要充分挖掘资源。各部门要考量自身资源优势，要有抓手，要充分利用好进出站客流及花桥站开发等资源。二是要努力提升水平。各部门要进一步研究地铁运营七大系统，要有危机感，要针对如何对接上海、融入11号线管理制定对接方案。三是要做好本职工作。各部门要以窗口服务以为重点，做到精致化服务，要对乘客分门别类提供相应服务项目。